近日，浙江省紹興市中級人民法院的辦事大廳內顯得格外熱鬧，眾多市民前去圍觀。經了解，原來，這個辦事大廳都引進了智捷公司的法律機器人，“機器人到崗不到一周的時間，效果就挺顯著的?！狈ㄔ旱囊晃还ぷ魅藛T介紹。
“Amy”機器人根據檢察院和法院需求量身打造了一款系統，不僅可以利用屏幕的觸摸式菜單進行相關業務辦理，還具有強大的人機互動交流功能。一是可以通過人臉識別技術，準確記錄每日來訪群眾信息，自動匯總數據，為工作人員進行涉檢情況分析研判提供有力支持；二是群眾在辦理國家賠償、司法救助、刑事申訴等業務時，可以用手機掃描下載自帶二維碼的申訴書、申請書等電子文檔，填寫打印并現場提交，實現了“最多跑一次”的目標；三是提供了法律法規數據和公開的案件信息查詢，及時更新各類法律法規和司法解釋數據庫，便于搜索了解；四是設置了語音查詢和搜索功能，群眾可以文字輸入或語音直接向機器人提問，機器人通過屏幕顯示答案和同步語音朗讀兩種形式給群眾予以解答，為群眾的不同需求提供有效幫助和服務。
軟件：機器人基于法院和檢察院統一規劃的云安全平臺所提供的云端海量法律問答知識庫，為民眾提供法律服務，同時將生澀的法言法語以民眾容易理解的方式進行分類，為民眾提供親民式的普法問答，提升民眾滿意度，且根據用戶提問內容，迅速匹配相關法律問題解答、可依據的法律條文及推薦相似案例供用戶參考。
在硬件方面，Amy搭載了高清觸摸顯示屏、人臉識別等當下先進的智能機器人主流配置，通過1080P高清攝像頭實現精準人臉識別。同時，使用全國領先的語音識別引擎，并通過硬件手段進行消音降噪，同時支持聲源定位。通過高精度激光雷達加精準算法，可實現定位導航和路徑規劃。這一系列精心設計的硬件，可以將軟件部分的功能加以集成和強化，使機器人在不同的場景下得以更好的應用。 “Amy”的到來，為群眾提供了一個法律服務的互動交流平臺，有效提高了法院工作效率，是打造“智慧法院”的又一創新舉措。
